Khi mở Excel, Excel không mở ra trang làm việc trống (Blank Workbook) mà chỉ là một bảng không có gì. Để làm việc phải bấm Ctrl + N (hoặc vào File -> New) để tạo workbook mới.
Để khắc phục lỗi này, hãy nhấp vào thẻ View -> Unhide. Trong cửa sổ Unhide workbook, chọn Book1 (hoặc bất kỳ file gì có trong khung này) -> OK.
Tuy nhiên, nếu trong cửa sổ Unhide workbook, có file đã có dữ liệu thì hãy vào thư mục: C:\Users\[Tên người sử dụng]\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART, xoá file đó đi.